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术语礼，首先在《诗经》中找到。近代社会“礼”一词的涵义更为宽泛，包括行礼、礼节与典礼、习俗规定的仪式、行为准则、交往程序、礼宾顺序、道德规范等，都是人们在社会生活中处理人际关系，用来向他人表达友谊和好感的符号。在经济发展日新月异的时代，商业礼仪知识分享礼节礼仪是人际交往的艺术，注重细节，细节展示品质，希望下面的社交礼仪知识可以帮助您提高自我修养。
一、仪容和礼仪。
选用合适的化妆品和符合自身气质、脸型、年纪等特征的化妆方法，选择合适的发型，增加自身魅力。
①浓、淡，要根据时间、场合而定。
②不在公共场合化妆。
③请勿在男性面前化妆。
④不反对别人的化妆品。
⑤请勿向别人借化妆品。
③男人不能过度化妆。
仪态基本要求：
1.穿正装的商务人员在工作的时候，原则上要正装，尤其是在国际商务活动中。这种正装通常包括：西服、制服和礼服。
2.合理的配饰配饰是指人们在着装时所选择佩戴的装饰物。他们对人们的着装起着陪衬、辅助、美化等作用。装饰品的配饰必须遵守正确、点到点、去粗制滥造、扬长避短、突出个性、展示优势、把握寓意、避免犯错。
其次，礼貌(1)要塑造好的交际形象，要讲究礼貌和礼节，因此，一定要注意自己的举止。礼貌是对自己真诚的一种表征，一个人的外在行为举止可以直接反映出他的态度。要注意礼貌，谦虚，谦虚，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌，不文明的习惯。
(2)到顾客的办公室或家里拜访，进门前按门铃或轻敲门，然后站在门口等着。不能在无人或未经主人许可的情况下，按门铃或敲门时，请勿进入室内。
三、称谓礼仪称谓基本礼仪是：
(1)年轻男子称"先生"，年轻女子称"小姐"，中年男子称"叔叔""同志"，中年女士称"阿姨""大姐""女士"，年龄较大的男同志可以说"大伯""大爷"。
(2)对具有专业职称的人员使用适当的称谓，例如"X博士""X校长"""X教师""X教师"。
(3)对上司称职，对同僚或同僚称“先生”。
(4)通常在正式场合，称呼对方的名字是不可直呼的，除非是亲密的、年长的和晚辈的，老师对学生。不要随便给别人起绰号，那是对别人无礼的表现。
学会基本礼仪后，要知道八种令人厌恶的交际行为。
①常向人诉苦，包括个人财务、健康、工作状况等，而对他人的问题不屑一顾，从不关心；
②喋喋不休，只谈些鸡毛蒜皮的小事，或不停地重复一些浅薄的话题，及一无见解；
③态度过于严肃，毫不掩饰；
④语言单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；
⑤缺少投入感，悄然独立；
③反应过敏性，语调浮夸粗俗；
⑦以自我为中心；
③过度渴望获得他人的欢心。
